Politique de remboursement

Chez CleanTech™, votre satisfaction est essentielle. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, vous disposez d'un droit de rétractation, conformément à la réglementation en vigueur.

⏳ Délai de rétractation

Vous avez 30 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Délai étendu CleanTech pour vous laisser le temps de tester votre robot !

✅ Conditions de retour

Pour que votre retour soit accepté :

✓ Le robot doit être en parfait état de fonctionnement ✓ Emballage d'origine conservé avec tous les accessoires ✓ Joindre une preuve d'achat (facture ou e-mail de confirmation) ✓ Notice et câbles inclus dans le retour

❗ Les robots endommagés par mauvaise utilisation ne peuvent pas être remboursés.

🚚 Frais de retour

Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d'erreur de notre part ou de défaut produit.

Nous vous conseillons de choisir un envoi suivi et assuré pour plus de sécurité.

Adresse de retour : Service Retours CleanTech 31 Avenue de l'Automatisation, 69003 Lyon, France

💳 Remboursement

Dès réception et inspection technique du robot retourné, nous procéderons au remboursement sous 5 à 7 jours ouvrés, via le mode de paiement initial.

Inspection inclut : Vérification fonctionnelle, état général, accessoires complets.

📩 Faire une demande de retour

Contactez-nous :

📧 E-mail : contact@cleantech.fr 📍 Adresse : 31 Avenue de l'Automatisation, 69003 Lyon, France

En précisant :

Votre numéro de commande La raison du retour Photos du robot (si défaut apparent)

Notre équipe vous accompagnera dans la démarche et vous fournira une étiquette de retour prépayée si éligible.

🤖 Spécial Robots - Garantie Satisfaction

Chez CleanTech, nous allons plus loin :

Test gratuit 30 jours au lieu de 14 jours légaux Support technique avant retour pour résoudre les problèmes Échange possible contre un autre modèle Remboursement intégral si non-satisfaction

Adresse de retour : Service Retours CleanTech 31 Avenue de l'Automatisation, 69003 Lyon, France

🚀 Merci de faire confiance à CleanTech

Nous sommes toujours à votre écoute pour vous offrir la meilleure expérience robot !

💙 CleanTech - Votre expert robot nouvelle génération